De mooiste vakanties in 2019!

Wat een tof vakantiejaar!! In 2018 heb ik er voor mogen zorgen dat veel klanten van mij nieuwe reiservaringen hebben beleefd. In heel veel verschillende landen op de wereld. Hoe gaaf is dat!!!

Ik heb vakanties mogen boeken naar de volgende bestemmingen:

Abu-Dhabi, Amerika, Australië, Bonaire, Brazilië, Canada, Canarische Eilanden, Colombia, Cruise Caribbean, Cuba, Curaçao, Cyprus, Dominicaanse Republiek, Dubai, Egypte, Frankrijk, Griekenland, Ibiza, Indonesië, Italië, Jamaica, Japan, Luxemburg, Malediven, Mallorca, Mauritius, […]

Wanneer moet ik naar Cuba gaan?

Regelmatig krijg ik de vraag van klanten of Cuba een leuk land is om te bezoeken. Nu de familie Castro niet meer aan het bewind is, zal er wel veel zijn veranderd en is het niet meer zo’n bijzonder land. Ja daar is een vrij simpel antwoord op te geven….

Het is namelijk nog altijd een heel bijzonder land! Afgelopen zomer heb ik Cuba mogen bezoeken en de indrukken zijn nog […]

Dominicaanse Republiek: ik zeg doen!

Jullie weten inmiddels dat ik gespecialiseerd ben in reizen naar (Latijns) Amerika en het Caraïbisch gebied. En niet alleen voor zon, zee en strand. Want er is zoveel meer.

Natuurlijk heb je er een prachtige azuurblauwe zee. Parelwitte stranden en heerlijke cocktails. En daar kun je heerlijk van genieten. Of je nu gaat om te ontstressen van het Nederlandse tempo of gewoon om te genieten van het rustiger tempo. De landen […]

Hoezo klantgerichtheid en Ada?

In mijn vorige blog heb ik jullie meegenomen in de wereld van klanten. Hoe benader je klanten? Vandaag het antwoord.

Klantgerichtheid heb ik beschreven als de totale houding te opzichte van een klant. Dat gaat dus verder dan de manier waarop je de klant benaderd (klantvriendelijkheid). Het klinkt misschien als een klein verschil, maar als klant merk je het echt!

Over klantgerichtheid zijn niet alleen boeken volgeschreven, ook grote bedrijven zijn er […]

Wanneer ben je klantgericht?

Vandaag schrijf ik een keer niet over een land of een mooie vakantie, maar iets waar we zelf iedere dag mee te maken hebben; klantgerichtheid.

In het dagelijks spraakgebruik hebben we het trouwens vaak over klantvriendelijkheid. Voor deze blog verder niet zo van belang, maar klantgerichtheid gaat verder dan klantvriendelijkheid. Het gaat over onze totale houding ten opzichte van een klant en niet alleen de manier waarop je hem of haar […]

Het is vrolijk weer!

Meestal denk ik aan het buitenland als het over zon gaat. Maar vandaag niet. Het is nog in de ochtend als ik deze blog zit te typen, en dus nog bewolkt, maar……

Het wordt de eerste lentedag van 2018! En hoe het kan weet ik niet. Wat er precies met je gebeurt weet ik niet. Waarom weet ik niet. Maar je wordt ineens meer vrolijk. Het alleen al denken aan de […]