Dominicaanse Republiek: ik zeg doen!

dinsdag 12 juni 2018|

Jullie weten inmiddels dat ik gespecialiseerd ben in reizen naar (Latijns) Amerika en het Caraïbisch gebied. En niet alleen voor zon, zee en strand. Want er is zoveel meer.

Natuurlijk heb je er een prachtige azuurblauwe zee. Parelwitte stranden en heerlijke cocktails. En daar kun je heerlijk van genieten. Of je nu gaat om te ontstressen van het Nederlandse tempo of gewoon om te genieten van het rustiger tempo. De landen […]

Hoezo klantgerichtheid en Ada?

dinsdag 29 mei 2018|

In mijn vorige blog heb ik jullie meegenomen in de wereld van klanten. Hoe benader je klanten? Vandaag het antwoord.

Klantgerichtheid heb ik beschreven als de totale houding te opzichte van een klant. Dat gaat dus verder dan de manier waarop je de klant benaderd (klantvriendelijkheid). Het klinkt misschien als een klein verschil, maar als klant merk je het echt!

Over klantgerichtheid zijn niet alleen boeken volgeschreven, ook grote bedrijven zijn er […]

Wanneer ben je klantgericht?

woensdag 23 mei 2018|

Vandaag schrijf ik een keer niet over een land of een mooie vakantie, maar iets waar we zelf iedere dag mee te maken hebben; klantgerichtheid.

In het dagelijks spraakgebruik hebben we het trouwens vaak over klantvriendelijkheid. Voor deze blog verder niet zo van belang, maar klantgerichtheid gaat verder dan klantvriendelijkheid. Het gaat over onze totale houding ten opzichte van een klant en niet alleen de manier waarop je hem of haar […]

Het is vrolijk weer!

zaterdag 7 april 2018|

Meestal denk ik aan het buitenland als het over zon gaat. Maar vandaag niet. Het is nog in de ochtend als ik deze blog zit te typen, en dus nog bewolkt, maar……

Het wordt de eerste lentedag van 2018! En hoe het kan weet ik niet. Wat er precies met je gebeurt weet ik niet. Waarom weet ik niet. Maar je wordt ineens meer vrolijk. Het alleen al denken aan de […]

Warm thuisgevoel

woensdag 28 maart 2018|

Een thuis wil iedereen. En zonder thuis geen vakantie. En ik heb een mooi thuis in Tilburg. Dat is luxe daar ben ik mij goed van bewust. En ik voel me ook thuis op Curaçao. Dat is rijkdom. Ik vertel je er meer over in deze blog.

Zoals je weet ben ik op Curaçao geboren. Mijn jeugd heb ik er doorgebracht en ik heb er een geweldige tijd gehad. Het blijft […]

Bijzonder eiland: La Réunion

woensdag 14 maart 2018|

Je wilt een keer een bijzondere reis maken. Niet waar “iedereen” naar toe gaat. Ergens een Lonely Planet plekje. Een onontdekt paradijs. Dat zal in 2018 niet meevallen, want “iedereen” kan overal komen. Toch ben ik op een eiland geweest, wat in ieder geval bijzonder is. Île de la Réunion.

Het eiland is een Frans overzees departement ten oosten van Madagaskar en ten westen van Mauritius. Dat betekent dus vliegen vanuit […]